Zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten (Gewährleistung), die Ihnen unentgeltlich zustehen und durch diese Garantie nicht eingeschränkt werden, gewährt die RE.VITAL GmbH (Bochumer Str. 155a, 45661 Recklinghausen) dem Erstkäufer eine Haltbarkeitsgarantie für folgende Produkte:

 

– CERAGEM® MASTER V4 (CGM MB 1901), MASTER V3-E (CGM MB-1101), CERAGEM-E (CGM-M3500), Wärmematten (M1, S1): 2 Jahre

– Gebrauchtgeräte (z. B. Massageliege CERAGEM E): 1 Jahr

 

Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware beim Käufer. Der räumliche Geltungsbereich dieser Garantie ist Europa.

 

Diese Garantie ist personengebunden und gilt ausschließlich für den Erstkäufer. Sie ist nicht auf Zweitkäufer übertragbar. (Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt).

 

Tritt innerhalb der Garantiezeit ein Material- oder Produktionsfehler auf, leisten wir nach unserer Wahl:

– Kostenfreie Reparatur der Ware oder

– Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel.

 

Garantieausschluss
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei:

– Normalem betriebsbedingtem Verschleiß.

– Unsachgemäßer Behandlung oder Überlastung (insb. Nutzung über 135 kg Körpergewicht, sofern das Modell nicht ausdrücklich dafür zugelassen ist).

– Missachtung von Sicherheits- und Bedienungshinweisen aus der Gebrauchsanweisung.

– Gewaltanwendung, äußeren Einwirkungen oder Reparaturversuchen durch nicht autorisierte Dritte.

 

Inanspruchnahme im Garantiefall
Zur Geltendmachung der Garantie kontaktieren Sie uns bitte vorab unter:

Telefon: 02361 4070567

E-Mail: info@schmerzfrei.online

 

Zur Prüfung des Garantieanspruchs ist ein Kaufnachweis (z. B. Rechnungskopie) vorzulegen. Bei paketfähiger Ware erfolgt die Einsendung nach vorheriger Absprache mit uns. Bei nicht-paketfähiger Ware (Speditionsware wie Massageliegen) stimmen wir die Abholung der Ware mit Ihnen ab. 

 

Im berechtigten Garantiefall tragen wir die Kosten für Hin- und Rückversand bzw. die Abholung und Rücklieferung der Ware.

 

Wichtiger Hinweis
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln gegen uns als Verkäufer (Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung, Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) sind unentgeltlich und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Die Garantie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften.